Разобрать сложную ситуацию
IT-супервизия помогает выйти за пределы привычного взгляда и проверить варианты действий с экспертами.
IT-супервизияНАПРАВЛЕНИЕ / 03
Спасаем
проекты.
Когда сроки сдвигаются, решения пересматриваются, а доверие снижается, помогаем разобраться в причинах и восстановить управляемую работу. Начинаем с конкретной ситуации и участников, от которых зависит решение.
СИГНАЛЫ КРИЗИСА
Пора разбирать причины, если…
- 01
Заказчик и подрядчик по-разному понимают цели проекта
- 02
Решения постоянно пересматриваются и никто не видит общую картину
- 03
Участники избегают сложных разговоров и копят взаимные претензии
- 04
Ответственность размыта, а эскалации не приводят к решениям
- 05
Сроки сдвигаются, но команда обсуждает симптомы, а не причины
- 06
Проект формально идёт, но доверие между сторонами уже снижается
От взаимных претензий —
к согласованным действиям.
Сопоставляем факты проекта с ожиданиями сторон: объём работ, оценку, договорённости и порядок решений. Одновременно разбираемся, где нарушился диалог, какие интересы не обсуждаются и что мешает участникам договориться. Вместе определяем ближайшие шаги, ответственных и точки проверки.
Проверить проектные решения
IT-разборы позволяют предметно обсудить оценки, КП, договоры и управленческие решения.
IT-разборыВосстановить договорённости
SYNC возвращает общее понимание результата, ролей, критериев приёмки и правил эскалации.
Тренинг SYNCПодготовиться к сложным разговорам
В игре «Кризис» можно безопасно отработать переговорные стратегии, прежде чем применять их на проекте.
Бизнес-игра «Кризис»НЕ РАЗОВОЕ МЕРОПРИЯТИЕ
Система сопровождения проекта.
Диагностика
Интервью и карта ключевых противоречий.
SYNC
Общий опыт и новые правила взаимодействия.
План изменений
Договорённости, ответственные и контрольные точки.
Супервизии
Поддержка команды в сложных ситуациях.
Ретроспектива
Уроки и практики для следующих проектов.
Закрепляем изменения.
После первых договорённостей поддерживаем команду супервизиями: обсуждаем новые затруднения и сверяем действия с планом. На ретроспективе фиксируем уроки, чтобы похожая ситуация не повторялась в следующих проектах.
Ретроспектива проектаДИАГНОСТИКА ЗА 2 МИНУТЫ
Опишите ситуацию.
Мы предложим следующий шаг.
Четыре ответа помогут нам понять контекст до первого разговора и не тратить встречу на общие вопросы.
Заполните четыре поля — кнопки станут активными.